クリニックの受付で未経験者が働く方法とは?仕事内容&向いている人を解説

「未経験でもクリニック受付へ転職できる?」

「クリニック受付はどんな人が向いてるの?」

このような疑問を持っている人へ、『未経験でクリニックの受付に転職するメリット』や『クリニック受付の具体的な仕事内容』などを解説します!

転職エージェントの佐々木
佐々木
この記事を読めば、未経験からクリニック受付に転職する方法が分かり、希望通りの環境で働けるようになりますよ!
この記事の監修者
転職nendo編集チーム

株式会社Jizai キャリア事業部

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クリニックの受付は未経験者でも転職可能!

転職エージェントの佐々木
佐々木
早速ですが、未経験からクリニック受付へ転職できる可能性をお伝えします。

結論から言うと、クリニック受付への未経験転職は可能です!

クリニック受付は医療事務として業務を行う仕事で、さまざまな医療機関内の仕事に携わりながら、必要な知識を学んでいきます。

このため、資格や経験が問われません。

実際に未経験でクリニックの受付に転職したい人もいます!

今月から初医療事務の仕事をして人生初の(土)(日)休みになりました
仕事はカルテ室の仕事で午前中は病院内をグルグル歩き、午後からは予約の準備などをしています。覚える事が沢山ですが焦らず進んでいきます(内容一部抜粋)

ーミカン(@kudamono_lemon)September 5, 2020

ただし、クリニックの求人の条件によっては、未経験者よりも経験者の方が採用される傾向が高いので、そこは考慮しておく必要があります。

転職希望者のゆり
ゆり
なるほど!

未経験からでも、クリニック受付への転職は十分可能なんですね。

転職エージェントの佐々木
佐々木
そうなんです!

未経験から応募できるクリニック受付の求人はたくさんあるので、積極的に応募してみることをおすすめします!

次の章では未経験者がクリニック受付へ転職するメリットについて、詳しくお伝えします。

クリニック受付の未経験転職のメリット

転職エージェントの佐々木
佐々木
それでは、未経験者がクリニック受付へ転職するメリットを2つお伝えします!

クリニック受付は、医療事務として求人が出ていることも多くあります。

メリット
  1. 未経験歓迎の求人が多い
  2. 少子高齢化の影響で需要が高まっている

それでは見ていきましょう!

メリット1:未経験歓迎の求人が多い

未経験者がクリニック受付へ転職するメリットの一つとして、未経験歓迎の求人が多いことがあげられます!

クリニック受付は、医療事務としてさまざまな医療機関内の仕事に携わりながら、必要な知識を学んでいくため、経験がなくても積極的に人材を募集しています。

実際に転職サイトで医療事務の未経験歓迎求人数を見ると、多くの求人が掲載されていることが分かりました!

転職サイト名クリニック受付/医療事務の未経験歓迎求人数
ジョブメドレー2016件
医療事務求人.com1527件
ソラジョブ1218件
転職エージェントの佐々木
佐々木
医療事務の業務を行う、クリニック受付は未経験歓迎の求人が多いんです!

メリット2:少子高齢化の影響で需要が高まっている

近年、少子高齢化の影響で医療分野への注目が高まっており、クリニック受付への需要もさらに高まると予測されています。

なぜなら、高齢化によって、クリニックの利用者が増え、業務を円滑にするために医療事務の雇用が増えると考えられているからです。

今後、ITやAIの発展が進むことで仕事が減るという声もありますが、クリニック受付の仕事は機械にはできない、気遣いや臨機応変な対応が求められるため、将来的にも需要がある仕事と言えます!

転職エージェントの佐々木
佐々木
クリニック受付は将来的にも需要があるうえ、比較的勤務時間が安定していることから、特に女性が長く続けられる仕事ですよ!

転職エージェントの佐々木
佐々木
以上が、未経験者がクリニック受付へ転職するメリットです!
メリット
  1. 未経験歓迎の求人が多い
  2. 少子高齢化の影響で需要が高まっている
転職希望者のゆり
ゆり
クリニック受付の未経験転職にはこのようなメリットがあるんですね!
転職エージェントの佐々木
佐々木
そうなんです!

クリニック受付には需要と将来性があるため、未経験の人にはおすすめの転職先ですよ!

次に、クリニック受付の仕事内容について紹介します!

そもそもクリニック受付の仕事内容とは?

転職エージェントの佐々木
佐々木
ここでは、クリニック受付の仕事内容についてお伝えします。

仕事内容を知っておくことで、クリニック受付の仕事のイメージがしやすくなりますよ!

クリニック受付の仕事内容
  1. 受付業務
  2. 会計業務
  3. レセプト業務
  4. クラーク業務

それでは見ていきましょう!

仕事内容1:受付業務

仕事内容の1つ目は、受付業務です!

受付業務は、来院した患者さんへの診察券や保険証の確認、診療申込書の記入依頼、診察室への案内など、

患者さんがスムーズに診察を受けるために案内する仕事です。

受付は患者さんが来院時に最初に接するスタッフなため、「クリニックの顔」として、明るい対応やきめ細やかな心配りが求められます

仕事内容2:会計業務

仕事内容の2つ目は、会計業務です!

会計業務は、医療費の計算をし、患者負担の医療費を徴収する仕事です。

会計の際は、領収書や費用の明細書と一緒に処方せんなども手渡しします。

診察費は一部を患者さんが負担、残りは患者さん加入の健康保険組合、国民健康保険組合へ請求するため、データ入力には正確さが求められます

仕事内容3:レセプト業務

仕事内容の3つ目は、レセプト業務です!

レセプト業務とは、「診療報酬明細書(レセプト)」を作成・点検し、各関係機関へ診療報酬の請求を行う仕事のことです。

通常、患者さんは保険証を提出することで、医療費の一部のみを負担し、残りの医療費は、加入している健康保険組合などが支払っています。

そのため、医療機関は残りの医療費を、健康保険組合などに請求しなければなりません。

レセプト業務はその時に必要なレセプトを、患者さんのカルテにある診療情報から作成します。

仕事内容4:クラーク業務

仕事内容の4つ目は、クラーク業務です!

クラーク業務とは、病棟や外来全体における秘書業務を行なうことです。

患者さんのカルテの整理、食事・点滴・投薬などの医療行為の管理、入退院の手続きなど、患者さんと医療スタッフの間に入り連絡・調整を行います。


転職エージェントの佐々木
佐々木
以上が、クリニック受付の主な仕事内容です!
クリニック受付の仕事内容
  1. 患者対応
  2. 会計業務
  3. レセプト業務
  4. クラーク業務
転職希望者のゆり
ゆり
クリニック受付の仕事にはいろいろな業務があるんですね。
転職エージェントの佐々木
佐々木
そうなんです!

クリニック受付はこれらの業務を職場の人と連携を取りながら進めていきます。

次に、クリニック受付に向いている人についてお伝えしますね。

クリニックの受付業務に向いている人

転職エージェントの佐々木
佐々木
ここではクリニック受付の仕事が向いている人について、お伝えします。

自分に向いているのかを知ることで、最適な仕事選びができますよ!

向いている人の特徴
  1. 事務作業が得意な人
  2. 患者さんへの気遣いが自然にできる人
  3. 専門知識を学ぶことに抵抗がない人

それでは見ていきましょう!

特徴1:事務作業が得意な人

クリニックの受付の仕事には、会計やデータ整理などの事務作業が得意な人が向いています!

患者さんの健康に関わるデータを扱うため、不正確だと対応の遅れやミス、重要なデータの紛失につながるからです。

そのため、クリニックの受付は、集中力をもって正確に事務作業をできる人が求められています。

特徴2:患者さんへの気遣いが自然にできる人

クリニック受付では患者さんに対する気遣いを自然にできる人が求められています!

クリニックに来る患者さんは、体調に不安を抱えている人がほとんどであるため、その気持ちに寄り添って、安心感を与えることが大事です。

そのためクリニックの受付は、患者さんの気持ちに寄り添った対応ができる人が向いています。

特徴3:専門知識を学ぶことに抵抗がない人

専門的な知識を学ぶことに抵抗がない人も、クリニック受付の仕事に向いていると言えます!

クリニック受付はカルテやレセプトの作成、医師や看護師との連携が必要なクラーク業務など、覚えることがたくさんあり、

さらに医療制度が改正されると、その都度覚え直すこともあります。

よって、業務を覚えながら制度の変化にも柔軟に対応することが必要となるため、専門知識を学ぶことに抵抗がない人に向いている仕事です。


以上がクリニック受付に向いている人の特徴です!

向いている人の特徴
  1. 事務作業が得意な人
  2. 患者さんへの気遣いが自然にできる人
  3. 専門知識を学ぶことに抵抗がない人
転職希望者のゆり
ゆり
こういった人は、未経験でもクリニック受付に向いてるんですね!
転職エージェントの佐々木
佐々木
そうなんです!

クリニック受付は細かい事務作業や気遣いが出来る人が向いていますよ。

次に、クリニック受付への未経験転職を成功させるポイントをお伝えします!

未経験者がクリニックの受付へ転職を成功させるポイント

転職エージェントの佐々木
佐々木
クリニック受付への未経験転職を成功させる4つのポイントを紹介します!

これらを押さえることで、未経験からクリニック受付へ転職できる可能性が高まりますよ!

未経験転職成功のポイント
  1. 転職の目的を明確にする
  2. 転職までの計画を立てる
  3. 未経験歓迎の求人に応募する
  4. クリニック受付に必要な知識を身につける

1つずつ説明していきます!

ポイント1:転職の目的を明確にする

まずは転職活動の軸を定めるために、転職活動の目的を明確にしましょう!

転職の目的を明確にすることは、本当にクリニック受付に転職すべきかを判断する材料にもなります。

具体的に、次のポイントを考えることが大切です。

考えるべきこと
  • 転職の目的・理由
    なぜ転職したいのか
  • 転職をすることで実現したいこと
    年収・待遇・勤務形態など
  • 転職後の将来像
    転職に成功した場合の5年後・10年後の自分の理想の姿
  • クリニック受付の仕事をしたい理由
    なぜ、クリニック受付の仕事なのか
転職エージェントの佐々木
佐々木
一時的な感情や興味で転職して後悔しないためにも、なるべく深堀して考えることが大切ですよ!

ポイント2:転職までの計画を立てる

転職することを決めたら、転職までの計画を立てましょう!

通常、転職活動は3ヶ月~6ヶ月かかると言われており、次のような流れで行われます。

転職活動の全体像
  • 準備期間:1〜2ヶ月
    転職活動の準備:学習期間、自己分析、情報収集、応募書類の作成など
  • 選考期間:1〜2ヶ月
    転職活動:応募、選考、内定。
    ※これ以上かかる場合、準備から仕切り直しましょう。
  • 退職準備:1.5〜2ヶ月
    内定確定後:現職の退職準備、仕事の引継ぎ、転職先の入社準備

転職全体の流れを把握して計画を立てることで、先を見通した行動が出来るため、効率的かつ短期間での転職が可能になります!

転職エージェントの佐々木
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計画を立てることで行うべきことが明確になるので、モチベーションも維持しやすいですよ!

ポイント3:未経験歓迎の求人に応募する

未経験歓迎の求人に応募しましょう!

前の章で述べたように、クリニック受付は未経験歓迎の求人が多いです。

そのため、未経験者を歓迎しているクリニックの求人を絞って探すことをおすすめします!

ただし、「未経験者OK」「資格不問」を掲げる求人は、多数の応募が予想されるため、事前にしっかりと準備しておきましょう。

転職エージェントの佐々木
佐々木
未経験歓迎の求人が多いからこそ、事前準備が大切ですよ!

ポイント4:クリニック受付に必要な知識を身につける

転職成功を近づけるために、転職活動と並行しクリニック受付に必要な知識を身に付けましょう!

クリニック受付は専門的スキルが求められるため、未経験だとしても知識がある人の方が有利です。

クリニック受付で働くのに資格は必ずしも取得しておく必要はありませんが、

資格がある方が履歴書や面接などでアピールできるため、医療事務の資格取得はおすすめです。

おすすめする3つの資格
  • 医療事務技能審査試験(メディカルクラーク)

歴史が長く、認知度も高い資格。大学や専門学校などの教育機関でも活用されており、医療事務の資格としては最大規模の試験

  • 医療事務認定実務者

実務的かつ総合的な知識を学ぶことができ、医療事務の入門資格として最適。医療事務資格の中では易しめであり、取得しやすい

  • 診療報酬請求事務能力認定試験

医療事務の業務内容で最も重要なレセプト作成に関する知識が問われる。資格があると、レセプト業務の基礎知識が高いと判断されやすい

転職エージェントの佐々木
佐々木
早く仕事を憶えるためにも、資格の勉強に取り組むことはおすすめです!

転職エージェントの佐々木
佐々木
以上が、クリニック受付への未経験転職を成功させるポイントです!
未経験転職成功のポイント
  1. 転職の目的を明確にする
  2. 転職までの計画を立てる
  3. 未経験歓迎の求人に応募する
  4. クリニック受付に必要な知識を身につける
転職希望者のゆり
ゆり
このようなポイントを意識して、転職活動を進めれば良いんですね!
転職エージェントの佐々木
佐々木
そうですね!

失敗を防ぐためにも、お伝えした4つのポイントを全て実践すべきですよ!

次の章では、クリニック受付への未経験転職で活用すべき転職エージェントを紹介します。

未経験から転職するなら転職エージェントの利用がおすすめ!

転職エージェントの佐々木
佐々木
この章では、クリニック受付への転職におすすめの転職エージェントを紹介していきます。

自分に合った転職エージェントを見つけて、転職の成功率を上げましょう!

クリニック受付への転職では、転職エージェントを使うことは必須と言えます!

転職先を紹介してもらえるだけでなく、クリニック受付ならではのポイントや対策について、しっかりとアドバイスをしてもらえます。

応募書類の添削や面接対策も行ってくれるので、安心して転職活動を進められますよ!

おすすめの転職エージェント6選

(1)大手総合型エージェント

  1. 『リクルートエージェント』
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  2. 『マイナビエージェント』
    20代の転職実績が豊富!
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  3. 『doda』
    求人数やサポート体制共に安定!
    【公式】https://doda.jp/

(2)医療事務に強い転職エージェント

  1. 『医療事務求人.com』
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  2. 『ジョブメドレー』
    医療介護従事者が運営する転職サイト
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  3. 『マイナビコメディカル』
    マイナビが運営する医療介護職種に特化した求人サイト
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転職希望者のゆり
ゆり
こんなにたくさんのエージェントがあるんですね!
佐々木
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転職希望者のゆり
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迷ったら2社に登録すべき

エージェント選びに迷ったら、総合型と専門型を組み合わせて利用することがおすすめです。

組み合わせて利用すべき理由

  1. 総合型は、幅広い職種・業種を取り扱っており、求人数が非常に多いから
  2. 専門型は、専門領域に特化したコンサルタントから、より深い情報を入手出来るため

複数登録の詳細は、次の記事をご覧ください。

次の章では、クリニック受付に未経験転職した人の体験談を紹介します!

クリニック受付などの医療事務へ未経験から転職した人の体験談

転職エージェントの佐々木
佐々木
それでは、未経験からクリニック受付の仕事に転職した人の事例を紹介します!

転職後をイメージするためにも、成功した人の事例を参考にしてください!

担当の方にとても助けられた

今回の転職で初めて転職エージェントを利用しました。
コンサルタントの方にとても親切にしていただき、求人の紹介だけでなく、未経験からの転職だからこそのアドバイスや勤務先の職場環境などの実態も教えてもらうことができ、とても感謝しております。
クリニック受付の仕事は勉強が大変だなと感じることもありますが、ここから頑張っていきます。

転職相談:28歳・女性

とにかく行動した

未経験からの医療事務転職だったので、大変なことも多かったです。
30歳を越えていることもあり、書類で落ちたところも多かったですが、とにかくたくさん書類を出して面接を受けた結果、どうにか転職先が決まりました。
あきらめずに行動することの大切さを感じ、入社してからも覚えることが多いですが、まずは転職先が決まって安心しています。

転職相談:32歳・女性

転職希望者のゆり
ゆり
実際に、未経験からクリニック受付に転職している人がいるんですね!
転職エージェントの佐々木
佐々木
そうなんです!

クリニック受付の仕事には、未経験歓迎の求人がたくさんあるので、

自分に合うクリニックを見つけるためにも、いち早く転職活動を進めることがおすすめです!

未経験からでもクリニック受付へ働くことはできる!

転職エージェントの佐々木
佐々木
今回は、未経験からクリニック受付へ転職できるか知りたい人に向けて、未経験転職を成功させる方法やポイントをお伝えしました!

まとめると次の通りです!

まとめ
  • 未経験からクリニック受付への転職は可能!
  • 細かい事務作業や気遣いが出来る方が向いている
  • 転職エージェントを利用すると効率的に転職活動ができる
転職希望者のゆり
ゆり
ありがとうございます!

未経験からクリニック受付へ転職するための方法が分かりました!

転職エージェントの佐々木
佐々木
それは良かったです!

最後にもう一度、おすすめの転職エージェントを紹介しますね!

おすすめの転職エージェント6選

(1)大手総合型エージェント3選

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  3. 『doda』
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(2)医療事務に強い転職サービス3選

  1. 『医療事務求人.com』
    全国10,000件以上の求人情報を掲載!
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  2. 『ジョブメドレー』
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  3. 『マイナビコメディカル』
    マイナビが運営する医療介護職種に特化した求人サイト
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なお、相性の良い担当者に出会うためにも、複数の会社に登録すべきです!

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ゆり
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転職エージェントの佐々木
佐々木
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