【経験者が暴露】児童指導員を辞めたい…｜ヒアリングした結果わかる実情とは

今日はよろしくお願いします。

早速ですが、前職の児童指導員を辞めたいと思った理由について教えてください！

こちらこそよろしくお願いします！

そうですね…

私が前職の児童指導員を辞めた理由は、大きくわけて以下4点ですね。

施設の管理者がお金儲けで福祉に手を出していた…というのが、前職の児童指導員を辞めたくなった理由の1つめですね。

もう少し詳しく教えてください！

これは、福祉業界ではよくあることなのですが、人材派遣など別のことを手掛けている株式会社がお金儲けのために、福祉に手を出すことが結構あるんです。

私がいた前の会社がまさにそのパターンでした、、、。

もともと人材派遣の会社だったため、障がいに対して理解がないまま事業をスタートさせてしまっていたんです。

障がいに対する理解がないままサービスを提供しているということは、かなり悪質ですね。

指導マニュアルや研修もほとんどなくて…

私はその前に他の児童福祉施設で2年ほど実務の経験があったので、なんとか対応できたのですが、あの現場が初めてという方はかなり戸惑っていましたよ。

それは大変でしたね。

現場で対応に困ったときはどうしていたのですか。

私個人としては、子どもたちの自立につながる支援が必要だと考えていたので、一人ひとりに時間をかけながら丁寧に指導していました。

でも、会社は利益優先のため児童を多く受け入れることばかり考えていて、安全に見守りができなかったです。

完全に人手不足だとわかっていたのに、利益を重視して児童の受け入ればかりを増やしていたのですね。

そのうえ管理者は、ほとんど現場にいなくて、なにかあると全部責任を押し付けられました。

そのうち、だんだん自分に余裕がなくなってしまい、以前のように子どもたちに優しく接することができなくなってしまったんです。

このままだと、子どもたちに失礼だと思い、退職することを決めました。

そのことについて、もう少し詳しく聞かせていただけますか。

通常であれば、児童指導員の仕事というのは、子どもたち一人ひとりの成長に合わせて、活動内容や目標設定をおこなうのですが、前職ではそういった支援計画が一切なくて、「ただ子どもたちを預かるだけ」だったんです。

それだと、児童指導員としての業務を全うしていないことになりますね。

保護者への連絡帳の記入業務もなかったのですか。

普通は、今日一日あったことを保護者の方にお知らせするために、連絡帳の記入業務があるのですが、前職ではそれもありませんでした。

なので、子どもたちの成長に無関心な児童指導員も多くて、「こんなずさんな環境でいいのか」と憤りを隠すことができませんでした。

それこそが、児童職員として本来あるべき姿だと私は思いますよ。

えっ、それは、あまりにもひどいですね。

管理者である立場の人間がそんなことをするなんて。

管理者が、子どもたちの嫌がるようなことや、やってはいけないことを平気でやっていたことは目に余る光景でした。

具体的にどんなことを子供たちにしたのでしょうか。

聞くのも怖いですが、教えてください…

管理者は、とにかく偉そうに振舞うんですよ。

なんというか、威圧感が酷くて、管理者を見た途端に泣き出す子もいたくらいです。

そうすると余計に機嫌が悪くなって、異常なくらい怒鳴るんです。あれは、虐待だと思われてもしかたないレベルでした…

管理者が虐待まがいの𠮟り方をしたのですか！？

それはもう管理者を名乗る資格はないですね。

私たち児童指導員にきつく当たるなら、まだ耐えられたのですが、子どもたちにまで怒りの矛先が向かうのは許せなかったです。

実際、施設の評判はどんどん落ちていって、辞めていく子どもたちも増えたので、このタイミングで私も転職しようと覚悟を決めました。

発達障がいの子どもたちって、一般の子以上に「苦手」に対する意識がすごくて、嫌なものに対してはとことんやりませんし、ちょっと頑張ってみるよう説得しても逆効果で発狂してしまうこともしばしばでしたね。

1人ひとりを理解してあげたいって思えば思うほど、現状、うまく対応してあげられていない自分に苛立ちを感じてしまいました。

発達障害の子供でなくでも、人と人との関わりって難しいものなので、十分頑張ってお仕事されていらっしゃったのだと思いますよ…

もちろん、対応は一通りではなく、様々なパターンを試してみました。

ただ、あらゆる手段をつかっても、わかりあうことができなかったこともあり、自信を喪失してしまったという感じです。

最初は諦めず、いろんな方法を試してみたものの、どうやってもわかりあえない瞬間を感じてしまって、辞めるという決断に至ったということですね。

でも子供と関わりあうことだけはどうしても諦めたくなくて、児童指導員よりは比較的子供と接しやすい保育園に転職することを決めました。

いいですよ。年収260万円でした！

子どもたちから目を離すことができない緊迫とした職場だったというのに安いですよね…笑

泣き叫ぶ子や落ち着きなく動きまわる子もいたでしょうし…

本当に子どもを相手にするお仕事って、体力的にもキツイですよね。

それでこの年収だと業務内容に見合ったお給料とはいえないのではないかと個人的には思います…

ちなみに、残業はあったのですか。

残業は、月に20時間未満でした。

前職は、子どもたちが帰ってからの事務作業はほとんどなかったので、残業は少なめでしたね。

たまに、管理者の機嫌が悪いと長々と説教されて、遅くなることもありましたが。笑

まとめると以下の通りとなります。

現在は、前職の児童施設を辞めて、転職活動をされている松田さんですが、あの経験が、今に生きているなと感じる瞬間はありますか？

あえて絞って挙げるなら、この3つのスキルが前職の児童指導員で培われたなと思っています。

そのため、なぜそのようなことが起こったのか想像する力が培われたと思いますね。

もっと詳しく教えてください。

現場で何かハプニングが起こった時、子どもたちに「なぜ？」と聞いても、すぐに答えてくれないことが多かったので、なかなか問題が解決できず苦しみました。

でも、毎日子どもたちと一緒に過ごしていると、その子の性格がわかるようになるので、「この子は意味もなく、こんなことをする子ではないな」という頭が働くんです。

そうすると、その子を肯定しながら、起こってしまった原因を想像できるので、とても穏やかな気持ちになれました。

なにか具体的なエピソードは何かありますか。

施設ではよく子どもたち同士で喧嘩になることがあるのですが、そういう時に物が壊れてしまったことがありました。

そういう時は、物が壊れてしまったことにフォーカスするのではなく、こんなに激しい喧嘩になってしまった原因を探るようにしていました。

正直、正しい答えはわからなくても、相手を思いやって想像することに意味があるなと思っています。

「○○に違いない」と決めつけると、余計に子どもたちが委縮してしまうので。

松田さん自身が、大らかに想像力を働かせることで、子どもたちものびのびと成長できるのでしょうね。

子どもたちを相手にするお仕事となると、コミュニケーション能力は高くなりそうですね。

子どもたちとのコミュニケーションはもちろんですが、保護者様とのコミュニケーション能力も上がりましたよ。

もっと詳しく聞かせてください。

私がいた施設は、送迎ありの放課後等デイサービスだったので、毎日お迎えに来た保護者様と会話をする機会がありました。

発達障がいを持っている子の保護者様は比較的ナーバスになりやすいこともあったので、話をする時は慎重に言葉選びをしていました。

具体的にはどんなことを意識されていたのですか。

シンプルにいうと、できるだけ喜ばれる発言を心がけておりました。

たとえば、「落ち着きがない」っていうワードを「明るくて元気がある」って言い換えるだけで、ずっとポジティブになりますからね。

ポジティブな言葉選びで、相手を幸せな気持ちにできるのは、この先どんな人間関係にも生かすことができそうです。

すばらしいですね。

初めて聞いた言葉です。どんな力なのでしょうか。

管理者が無頓着すぎて、常に教室内には危険が多くあったので、自然とこの能力は養われましたよ。

事故につながるようなことはなかったのですか。

幸運なことに大事故になるようなことは一度もありませんでした。

常に、「これをしたらこれが倒れる」「この子がこれしたら脱走できてしまう」等々、子どもたちが危険にさらされないために何をしたらいいのかをひたすら考えていましたからね。

常に気を抜かず、さまざまな危険を想定できるのはすごい力だと思います。

松田さんは現在、めでたく保育士として働くこととなられたのですが、転職しようと決意した時に、なにか行ったことってありますか？

あ、一旦「転職サービス」に何社か登録しました！

他の職種も一応迷っていたので、有名どころと保育士に強そうな転職サービス両方ともです。

ちなみになのですが、その時に、お世話になったサービスの名前を教えていただくことはできますか？

はじめは『リクルートエージェント』を利用していました。

ただ、自分のしたいことを整理している中で、やはり「子供と関わる」という要素は捨てきれずだったので、リクルートエージェントではなく、保育士の転職に強い『保育士ワーカー』をい利用するようになりました。

この2社については、私から詳しくお話させていただきますね。

登録しなくても、一部求人を見ることはできますが、登録するとより条件の良い求人を探すことが可能になりますよ。

女性サポートの専門チームが2016年に設立されたほど、女性にフォーカスを当てて、転職を支援しているサービスなので、初めての転職する力に特におすすめです！

しっかりと自分自身と向き合ったうえで転職すべきだと決断できた場合は、しっかり行動に移すようにしましょうね！

本日はありがとうございました！